背景
如果没有献血,各种关键的医疗程序——在紧急情况、手术和地中海贫血等慢性病中挽救生命——将变得不可能。因此,加强献血者招募和确保血液供应似乎至关重要。为此,我们对献血者的动机进行了评分,并探讨了献血者参与营销刺激和参与献血招募的意愿之间的关联。为帮助设计量身定制的营销策略,本研究考察了不同年龄人群对社交媒体宣传献血的偏好。
研究设计和方法
为了实现这些目标,我们对以色列献血中心的907名献血者进行了一项横断面调查。通过结构化问卷收集有关捐赠动机、社交媒体偏好和招募他人意愿的数据。
结果
献血的主要动机是团结和营销刺激。结果还显示,献血者对营销刺激的参与度与鼓励他人献血的意愿之间存在显著关联。所有年龄段献血者首选的宣传献血内容的渠道是 WhatsApp。其他社交媒体的选择因年龄而异。年轻献血者(18-30岁)偏爱 Instagram,而其他年龄段献血者(31-50;51+岁)则偏爱Facebook。根据平均值,宣传献血内容最受欢迎的社交媒体是 WhatsApp、Facebook和Instagram。
讨论
这项研究启示了可以帮助采血机构完善献血者招募的营销策略。为了最大限度地扩大招募工作的覆盖范围,根据献血者的年龄段使用各种社交媒体似乎至关重要。
翻译:董晓燕 宁波市中心血站
审核专家:胡花花
原文链接:https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/trf.18166
DOI:10.1111/trf.18166