蚌埠市中心血站开展文明礼仪专题培训-中国输血协会

蚌埠市中心血站开展文明礼仪专题培训

时间：2020-08-13来源：蚌埠市中心血站作者：蚌埠市中心血站

为贯彻落实对标赶超三个专项行动，进一步提升整体服务水平，8月中旬，市中心血站开展了为期一周的文明礼仪培训活动。8月13日上午，在五楼多功能厅组织全站职工参加文明礼仪专题培训，副站长余加宏主持。

血液管理科主任陆静就“采供血机构工作人员文明服务礼仪”进行授课，并结合现场演示的方式，由血站工作人员现场演示了仪容仪表、站姿坐姿、文明用语和忌语等方面内容。

站党支部要求全站职工充分认识、理解工作人员提高礼仪素质的重要意义。血站是一个直接与群众沟通交流的窗口服务单位，服务环境和工作人员的言行举止直接影响着全站的形象，关系着广大献血者和用血者的切身感受和权益。一个和谐文明高效的无偿献血系统，要求必须建设一支行为规范、举止文明、言行得体的无偿献血服务队伍。强调要通过礼仪培训，构建文明和谐的采供血关系，提升血站工作者的整体素质，打造血站的良好形象。

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