针对采供血全过程、全方位质量目标和业务指标完成情况,以及质量体系运行和第三方督导检查结果、内部质量审核等情况,为期1天的2021年度质量管理评审工作会议,4月25日在内蒙古自治区血液中心召开。
此次管理评审工作涵盖无偿献血、血液采集、检测、成分血制备、血液存储与发放、血液质量监测、采供血环境监测、献血者满意度、临床用血满意度,以及接口、设备、物料、采购、信息系统、医疗废弃物、培训、人力资源、不合格血液、差错等管理工作,各责任科室负责人对上述质量管理工作内容进行专题报告。
通过管理评审,一是评价采供血相关法律法规执行情况,二是评价血液中心质量管理体系运行情况,三是评价血液中心资源配置是否合理,四是为质量管理工作持续改进提供依据,五是评价血液中心质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。
血液中心自2003年建立质量管理体系以来,连续20年开展年度质量管理评审工作,年度质量管理评审与日常质量监督、定期质量审核相结合,血液中心在保障献血者安全、用血者安全、职工及工作环境安全,以及临床输血的安全性、有效性方面持续不断提升,献血者、用血者满意度逐步提高。
管理评审工作会议上,中心主任认真听取各科室管理报告,对质量体系运行情况进行了总结。存在和发现的问题进行了梳理,并提出了整改要求,一是继续完善优化资源配置,加强采供血各环节相互协调与沟通,确保采供血整体工作平稳、有序、高效运行,二是进一步拓宽思路,转变工作模式,打破传统格局,采取团体与街头招募相结合的方法,不断拓宽血液来源,三是做好疫情防控工作,坚决克服麻痹思想和疫情防控侥幸心理,加强献血者征询与管理,加强采供血环境消毒和工作人员防护,决不能让新冠疫情在血液中心发生,四是全体员工不断强化责任意识、质量意识、应急保障意识。以“病人”和“献血者”为中心,提升血液中心服务能力,为满足临床用血需求与安全发挥更加积极的重要作用。