文明遵义|小小献血屋涌动大爱心-中国输血协会

文明遵义|小小献血屋涌动大爱心

时间：2022-03-29来源：遵义市中心血站作者：遵义市中心血站

文明遵义春风暖，无偿献血爱心浓。

3月16日早上10点，遵义市中心城区，繁华闹市区的中华路大街，车水马龙，熙熙攘攘。

位于岛内价超市侧旁的中华路献血屋里，却显得安静祥和，温馨宁静。工作人员王丹正热情地为市民石先生服务，“您的血压（征询、体筛、初检均在正常范围）正常，可以献血。”一边测试，一边讲解无偿献血的科普知识，王丹始终面带着微笑。从事无偿献血服务工作，她在市中心血站已有20来年时间。这不，作为一名血站工作人员，她也是一位无偿献血者，2020年获得过国家卫生健康委员会、中国红十字总会等颁发的“全国无偿献血奉献奖金奖”。在这小小的献血屋，她用爱心默默服务献血者，她也默默奉献着爱心。

“您好！请问您来献血吗？”

　　“您在家休息好了吗？”

　　“今天要多喝点水补一下，要休息好。”

　　“不要喝酒！”

　　“谢谢您的爱心！”

　　来有“迎声”，去有“送声”。党员志愿服务者冯佳正在和一名献血者亲切地交流，满满的亲和力。今天，从市中心血站财务科下沉一线志原服务，正巧是她轮值。爱心涌动，这个大约60平方米的小屋，配置的征询区、体检区、采血区、休息区显得格外暖色，井然有序。墙壁上，贴满了历届“全国无偿献血先进城市”的金色匾牌，和一幅幅精致的宣传画和宣传语，图画间印有公众号、微网、服务热线号码。“奉献友爱，互助进步，遵道行义，人人义工”“无偿献血，就在身边”“无偿献血，有你有我”“一滴爱心血，一生公益情”“真情流淌，血脉相通”“热血情浓”“让世界继续跳动”，字画相间，琳琅满目，温馨扑面。

据介绍，在遵义市中心城区，像这样的固定献血屋一共有5个。走进“全国最美献血屋”老城红花岗献血屋，工作人员秦杼正在为献血者做服务工作。从大学毕业干上这样的工作，她已有9年的时间经历。记得去年抗疫期间，一个医院的一位女人生孩子大出血，当时来献血的爱心人士有100多人，那一天从早上8点30分一直忙到下午6点30分，一直没有停下手来。“为爱心而感动。”秦杼说。正是像她这样平凡而又不平凡的优质服务，市中心血站的医务工作者也把责任和担当拿在“手”上，演绎着“手臂上的爱心”，传递着名城遵义文明新风，一道道文明的风景，折射出这座城市不断提升的文明高度。

　　优质服务是百姓的需求，社会文明的标志，以什么样的形象，什么样的态度服务于献血者，在很大程度上影响着无偿献血工作。遵义市中心血站作为全市无偿献血工作的领头羊，始终坚持为献血者、临床用血医疗机构、用血者服务的工作宗旨，外树形象，内强素质，在全市采供血系统率先开展无偿献血优质服务工作，不断增强无偿献血者的幸福感、获得感和满足感。现在，市中心血站的献血者满意度已达98.91%，遵义市已连续20年十届蝉联“全国无偿献血先进城市”。

走进深圳路145号献血屋，这里曾是市中心血站的办公旧址，宽畅明亮的一楼二楼大厅，环境优美，来来往往的献血者在这里奉献爱心的同时也享受到服务工人员的热情和爱的优质服务。

在这里，“绝不让无偿献血者在我这里受到冷落、绝不让血液质量安全在我这里爱到轻视、绝不让党和政府的形象在我这里受到损害”的行业规范服务承诺，以及“热心接待、耐心解释、真心服务、耐心关怀、细心工作”的五心服务标准，成为每一位工作人员的必修课。

　　在许多遵义人的心中，这里承载着无偿献血队伍最初的爱心印记。自1999年以来，由于所处地理位置优越，毗邻客运站，这里似乎从来不缺乏人气，每天都有许多人的热血在这里涌动，他们当中有即将远行的游子，有一心想留下红色印记的背包客，也有善良淳朴的本地居民。这里不光记录着无数人的第一次献血经历，也见证着一代代血站人艰苦努力的奋斗史与不悔的青春，不知不觉它已经陪伴了遵义人20多年的岁月。2019年9月，市中心血站搬迁到了遵义新蒲新区，但这里的献血点完整地保留了下来，依然承担着全血采集、血小板采集、宣传招募等使命。

　　在一楼休息大厅，记者看到，除了设有无偿献血成果展示柜供献血者参观外，还设有学雷锋志愿服务岗，除了为市民提供老花镜、雨伞、充电器、针线包、报刊等便民服务外，还提供无偿献血宣传资料供市民浏览学习。不少献血者表示，每当来到这里，就像回到家一样感到温馨、安心、放松，这里是一个有温度的地方。

优质服务是血站的生命线，它代表着对献血者的关爱和尊重，同时也是血站优质服务文化的体现。在抗击新冠肺炎疫情的那些日子，市中心血站的党员干部始终万众一心、同舟共济、共渡难关。

近段时间以来，由于务川自治县交通等实施临时管控，当地的无偿献血工作按下了暂停键，血液库存告急。市中心血站闻令而动，立即启动血液应急预案，根据疫情防控相关要求，将血液应急保障交接点关口前移到遵义东站。3月15日，市中心血站派出血液应急保障车辆，由副站长黄四海带队将第一批支援务川的116袋23200毫升血液和4100毫升血浆送至交接点，交到务川县中心血库工作人员的手中。这一袋袋殷红的血液带着全市人民的爱心，将为务川自治县人民群众疫情期间医疗用血提供切实保障。

　 “为确保疫情期间全市医疗用血安全，我们统一调度全市采供血机构采血计划和建立采供血每日通报制度，科学调控采供血库存的动态平衡，为疫情期间采供血工作的开展提供重要依据和科学决策。”市中心血站主持工作的副站长张承伟说。目前，市中心血站血液库存保障已达到上级要求的5天储备量，可以满足疫情防控期内全市医疗救治用血。

当前，市中心血站成立了“抗疫保供血”应急突击队，号召全体党员积极投入抗疫保供血工作中，深入到各献血点发挥党员先锋模范和“活血库”示范引领作用，大力宣传疫情防控和无偿献血科普知识，全力确保全市人民群众用血安全，让党旗在名城遵义高高飘扬。

文明遵义|小小献血屋 涌动大爱心

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