为夯实管理基础,筑牢发展根基,提升采供血服务水平,南宁中心血站立足实际,着眼长远,以先行一步的勇气和不断创新的努力,坚持“以人为本,质量为先,科技兴站,持续发展”质量方针,狠抓“人、机、料、法、环、财”六要素,扎实推进采供血工作各环节精细化管理,助推各项工作提质增效。
高位推动,精心安排。血站每年定期开展“精细化管理”评比活动,该评比以科室为单位,全站各科室均纳入本次评比范围。评审组由南宁中心血站站长余梅担任组长,各站领导担任副组长,成员由财务科、党政办、人事科、质量管理科、纪检监察室负责人组成。针对精细化管理中的“人、机、料、法、环、财”六要素,评审组通过查阅文件、现场询问、现场检查等方式,对各科室精细化管理及工作人员精细化工作执行情况进行考评。评审组对检查过程中发现的不合格项进行记录,形成《精细化管理检查问题反馈表》后,下发至相关科室进行限期整改,并不定期进行二次巡查。同时,评比结果将与科室年度考核及“三甲管理之星”评选挂钩,激发血站创新发展能力,有效推动血站管理水平提升。
积极创新,成效显著。目前,南宁中心血站已完成本轮各科室的精细化管理评审。从评审过程和结果来看,各科室对于精细化管理的认识逐渐加深,工作流程日渐优化,管理效率有了显著提高。本轮精细化评比中,各科室都做到了“因地制宜”,创新出符合自身实际的规章制度,涌现出了许多亮点工作。如编制科室工作流程图,提高可操作性;设定兼职岗位,并制定科室不相容岗位相分离制度;设置员工岗位满意度测评;探索科室内部绩效分配优化方案;以及形式多样的科室文化建设与团体建设活动等,为血站未来的管理发展提供了无限可能。
持续发力,破旧立新。自2017年实行《南宁中心血站精细化管理工作方案》以来,血站精细化管理已颇具成效,但部分环节依然存在差距和不足,制度仍需持续不断的细化完善。为了确保精细化管理工作能够切实取得实效,下一步,南宁中心血站将继续坚持开展“精细化管理”评比活动,努力将精细化管理工作向纵深推进,查找不足、寻找差距,持续健全完善血站内部管理制度,提高管理效率,促进采供血工作全面提升。