为了提高科员的业务理论、实践处置综合能力以及服务质量水平,把“生命相托,丹心为民”的服务理念贯彻落实到位,百色市中心血站献血服务科于9月8日上午在本站多媒体教室举行综合业务培训,分管业务副站长梁山及业务主管方定安出席了培训会。
为了检验大家对质量体系文件的掌握程度,先对新修改质量体系文件和献血服务科文件进行闭卷考试,以便查漏补缺,不断加强理论学习,增强质量意识,在提升业务本领中践初心、担使命,更好地为民服务。
百色市去年开展的团体献血活动达100余次,特别是高校团体献血活动,有14000余人次参与,占总献血人数的1/3以上。为规范大型团体采血工作,保证献血者安全,减少献血不良反应,提高工作效率,保证血液质量及服务质量,献血服务科培训师黄桂美为大家做《百色市中心血站大型团体采血工作方案》专题培训。她从大型采血活动前准备、活动开展中各岗位配备和要求、活动结束后服务和其他注意事项四方面与大家进行详细分析和探讨。
最后,分管业务副站长梁山强调本次培训的必要性和重要性,希望大家要把培训的具体内容科学、合理、有序地细化落实到位,保证做到安全采血,安全防范,保证年度各项质量目标按时有序完成,保障我区18届-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会期间临床用血安全。