展“窗口”风采 为生命护航

时间:2021-02-23来源:天津市血液中心作者:天津市血液中心
      发血科作为天津市血液中心对外服务“窗口”科室,主要负责临床各类血液成分的预约、发放及临床输血指导工作。科室实行24h轮班制,全年无休,以便及时、有效的保障临床用血需求。
      在疫情防控常态化的情况下,做好血液发放的合理规划和与临床及时有效的沟通,是发血科工作人员的重要工作内容。持续一年的疫情,给采供血工作带来了很大影响。临床供血处于供不应求的状态,根据采血情况和库存变化情况,随时调整医院供血计划数,做到有计划、有原则、分轻重、分缓急,合理科学的分配血液资源。
保障春节期间血液供应
      每年的春节是一年之中采血最为困难的时期,与此同时春节期间的用血量也会有所降低,但今年春节前夕和春节期间的用血量没有减少,而是保持在医院血液需求量持续增多的状态。特别是春节前夕坠楼事件频发,多家医院均收治多名因擦玻璃坠楼受伤患者,急需大量的血液输注来挽救生命,加大了血液供应的压力,为此发血科积极调整供血计划,满足临床救治需求。
满足临床特殊用血需求
      春节当日,一名车祸外伤的患者,伤势严重,急需补充血容量,挽救生命,而该患者是Rh阴性O型血,为了不耽误救治,发血科工作人员根据库存情况第一时间提供了共计1200毫升,满足了临床一期救治需求。正月初三,我市一家医院的一名儿童患者,需输注浓缩血小板,但要求对该产品进行辐照,而此前计算机系统中未进行过浓缩血小板的维护和临床供应,当日工作人员采取辐照应急方案,向医院提供了辐照浓缩血小板。次日,通过与业务科和信息科沟通,实现了该产品的转化信息维护和血液发放供应。
增强服务意识  践行服务精神
      一年一度的除夕之夜,是全家团聚的日子,而发血科的工作人员,舍弃了与家人的团聚,秉承着舍小家为大家的精神,坚守岗位,坚持做好临床用血保障工作。发血科人时刻践行着“服务热情,耐心周到,让您满意在我中心”的服务理念和科室文化精神,从自身做起,从点滴做起,给予患者家属耐心细致的解释,做好临床供血的“窗口”服务工作。得到了患者家属和医院的一致认可。
2021年伊始,乘着春节的末班车,发血科人将以更积极饱满的热情,更认真负责的态度投入到采供血工作中!
      白鸽奉献给蓝天,星光奉献给长夜!为患者和临床服务是我们不变的信念和宗旨!为生命和健康保驾护航是我们不懈的追求!