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对标先进取真经 聚力提质促发展——十堰血站赴浙江调研学习无偿献血高质量发展工作

时间：2026-09-03来源：十堰市中心血站作者：十堰市中心血站
       
       为学习借鉴无偿献血事业高质量发展先进模式，补齐我市采供血工作短板、提升服务与管理水平，8月25日至27日，湖北省血液管理中心牵头带队，十堰市中心血站派员参与，共同组成专项调研组赴浙江省开展调研学习，实地借鉴当地在智慧采血、机制建设、权益保障、科技创新等方面的成熟经验。
       调研期间，调研组先后走访杭州市文新献血屋、浙江省人民医院、浙江省血液中心（滨江院区），通过实地考察、座谈交流等形式，全方位学习浙江省无偿献血全链条工作体系与创新实践。
       在服务阵地建设方面。一是浙江省全面推行无偿献血无纸化征询服务，依托移动端、现场终端及刷脸核验技术，实现献血登记、征询确认、电子签名全流程线上闭环办理，兼顾服务效率与合规要求。二是优化异地献血者报销流程，切实解决跨区域用血报销不便问题。三是全面推广电子献血证，整合线上填表、刷脸核验、献血服务、满意度评价、荣誉证书申领等多项便民功能，对接“志愿汇”平台落实公益激励权益。四是联动医疗机构数据端口，建立献血者智能关怀机制，精准落实优先用血、血费直免等惠民举措。
       在智慧血液建设方面。一是浙江省建成全省一体化血液信息化管控平台，通过五级分色库存预警、移动端实时监测，实现血液资源精准调度。二是建成全国首创自动化血液处置生产线，大幅降低人力成本，有效破解行业值守难、用工难问题。三是通过推行分时段预约采血，有效实现错峰分流，科学均衡调配采血人力与点位资源，献血预约率超95%。四是建成高标准血小板基因库，有效解决临床输注无效难题，急救用血保障能力持续提升。五是升级血费直免2.0服务体系，实现患者出院结算血费自动减免弹窗提示，全面对接全国无偿献血信息数据库，严格执行省内外献血记录同标准、同待遇政策，统一用血减免口径，消除地域服务差异。
       在制度机制建设方面。浙江省依托多部门联合发文完善顶层设计，将无偿献血纳入地市高质量发展考核。创新高校“一校一策”动员模式，依托团委、学工处牵头推进，有效激活青年献血力量。落实献血者权益保障政策。全面推行献血者就医“五优先”政策，献血者可享受优先挂号、优先就诊、优先住院、优先取药、优先用血服务，通过支付宝“浙江献血”平台一键核销权益。
       此次调研系统梳理出浙江在考核赋能、数字赋能、权益赋能、科创赋能等方面的先进经验，为我市无偿献血事业发展提供了有力借鉴。下一步，我站将立足本地工作实际，充分吸收转化调研成果，健全部门协同与考核激励机制，推进智能化建设、破除数据壁垒，完善献血者权益保障政策，结合本土特色创新公益服务模式，以标杆引领带动全市无偿献血事业高质量发展，筑牢临床用血安全防线。



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