锦旗背后，是对献血者权益的守护-中国输血协会

锦旗背后，是对献血者权益的守护

时间：2026-05-27来源：宜春市中心血站作者：陈芳

一面锦旗，一份跨越数年的感谢。
5月15日，献血者许鑫为宜春市中心血站送来锦旗，专程向血站体采科科长甘萍芳表达谢意，感谢她帮自己解决了困扰已久的用血报销难题。
作为一名累计献血13次、献血总量5200毫升的“热血达人”，许鑫多年来始终用爱心传递温暖。2019年他因病住院用血，后续办理报销时，却因时隔多年，住院发票不慎遗失，加上他常年在北京工作，无法返回宜春，报销流程一度陷入停滞。更棘手的是，医院表示需要血站出具证明，才能为他补办住院发票和费用明细，而没有这些材料，报销就无法推进。
了解到许鑫的难处后，甘萍芳第一时间通过电话与他对接，全程线上跟进协助：为他开具用血报销相关证明并加盖公章，仔细整理好全套材料后直接寄送到他手中。收到证明的许鑫，顺利到医院补办了发票和费用明细，最终完成了用血报销手续，了却了一桩压在心头的烦心事。
这面锦旗，不仅是对血站工作人员耐心细致、高效暖心服务的认可，更是对市中心血站“以献血者为中心”服务理念的最好诠释。献血者的每一份热血爱心，都值得被珍视与守护。未来，市中心血站将继续优化服务流程、提升服务温度，用更贴心、更周到的举措，守护每一位献血者的合法权益，让每一份善意，都能被温柔回应，让爱心不被辜负。