为进一步规范一线采血操作流程，全面提升采血人员专业技术水平与优质服务质量，全力为广大献血者打造安全、舒适、暖心的献血体验，5月22日，通辽市中心血站组织开展专项业务技能培训，本次培训由献血服务外采科护士长常旭担任主讲，全站职工参与学习交流。
常旭长期深耕一线采血岗位，拥有极为扎实的采血技术操作功底与丰富的服务经验，在日常外采工作中，他的静脉穿刺技术深受献血者的一致好评。他精准把控进针速度和进针角度，全程操作规范娴熟、轻柔，最大限度降低献血者穿刺疼痛感；同时始终秉持贴心、耐心、细心的服务态度，温情沟通、细致照料，用专业素养与暖心服务，消除献血者紧张情绪，让每一位献血者都能拥有轻松愉悦、舒适安心的献血体验。
此次培训，常旭立足一线采血实操痛点、献血者服务需求，结合自身多年实战工作经验，将自己的采血穿刺技巧、无痛采血操作要点，毫无保留地分享给采血护士们，同时围绕与献血者沟通交流、优质服务规范、献血前中后护理、献血者舒适度提升等内容，进行全方位、多角度讲解。
在当今无偿献血工作面临新的压力和挑战的关键时刻，如何做好服务、怎样做才能进一步增强献血者良好的体验感，对于血站来说是需要抓细、抓小、抓好的重要工作。通辽市中心血站一直持续深耕专业技能、优化服务品质、提升全员素质，把精准操作、暖心服务融入采供血全过程，用真心、爱心、责任心全力守护献血者和用血者健康安全。
