为进一步提升职工医德医风素养,9月12日,市中心血站组织职工开展专题教育活动,通过集中观看医学人文关怀主题教育视频,引导大家从真实场景中感悟人文关怀的重要意义,不断筑牢为民服务的思想根基。
本次观看的教育视频,聚焦临床医疗场景中“人文关怀如何温暖患者”这一核心主题:视频里,有医护人员俯身为患者耐心讲解治疗方案、用温和话语缓解焦虑的片段,也有康复过程中,医护人员主动关注患者心理需求、给予情感支持的温暖画面;更通过真实案例清晰展现,人文关怀从不是“额外之举”——它能减轻患者的治疗恐惧,增强康复信心,甚至为治疗效果提供有力的情感支撑,让侧重技术的医疗服务,多了份守护生命的温度。
这些满含温度的场景,让在场职工深受触动,也让大家结合血站工作实际,对如何深化人性化服务有了更具体的思考:虽然血站不直接面对病患,但每一份血液的采集、检测、调配,都与病患的生命安危紧密相连,也与献血者的体验息息相关。职工们纷纷表示,未来要在现有工作基础上,进一步将人文关怀理融入服务细节:为献血者采血时,多关注其身体与情绪需求,用耐心服务缓解紧张;保障临床用血时,更快速响应紧急需求,以高效工作守护生命。真正让每一份血液都承载对生命的敬畏,让关怀之心既温暖献血者,也传递到病房的每一个角落。
一直以来,市中心血站始终将人性化服务融入日常工作的每一个细节。未来,血站将以此次教育为契机,持续优化服务、强化保障,用专业守护生命的希望,用温暖传递城市的力量,始终践行“保障血液安全、服务人民健康”的初心与使命。