为全面提升献血服务质量和保障血液安全,进一步夯实无偿献血全流程质量管理,打造“零缺陷”献血服务标杆,6月30日上午,渭南血站组织全站职工开展“献血服务能力提升”专题培训,副站长张麦利主持会议。
培训过程中,献血服务科质量监督员李娟聚焦献血全流程核心环节,从招募、初筛、采集到运输,四大核心环节标准化操作要点全面解析。整个过程有重温“生命至上”的初心脉动,有精研“如沐春风”的服务艺术、有打磨“精益求精”的专业技术,让我们感受到每一袋血背后沉甸甸的托付,让“敬畏生命、尊重献血者”的理念更深入地融入我们的骨髓。
培训最后,副站长张麦利作总结讲话,并强调质量是生命线,细节决定成败,只有优质的服务、精湛的技术、全心的质量保障,才能赢得献血者的信任,我们要让每位献血者感受到专业背后的温度。
本次培训以“全流程标准化与全环节零失误”为核心,通过“人、机、料、法、环”五大要素的精准掌控,推动服务质量从“合格”向“卓越”跃升。 献血服务能力的提高永无止境,我们将以今天的培训为起点,让安全与温度,贯穿献血服务的每一个细节,用专业守护热血,用细节致敬生命!