为进一步增强职工政策理解能力,提升服务质量和工作效率,切实保障献血者与用血患者的合法权益,6月19日,宝鸡市中心血站组织开展了一场主题鲜明、内容充实的职工培训大会,围绕“优先用血”政策进行了深入解读和交流分享。
本次培训特邀站内三个相关科室业务骨干担任主讲,分别从优先用血、异地用血、动员用血三方面展开讲解,内容紧贴工作实际,既有政策解读,也有实操经验,更有问题应对策略,具有很强的指导性和实用性。
献血管理科冯娟同志梳理了优先用血的适用人群、申请条件、办理流程及所需材料,帮助理清工作思路;业务管理科王建刚同志结合案例,深入剖析异地用血中的常见问题,并提出切实可行的解决方案;体采科蔺悦同志则聚焦医院动员无偿献血,强调通过患者亲友参与无偿献血,推动形成“我为人人、人人为我”的良好社会氛围。
培训现场气氛热烈,参训职工认真听讲、积极互动,纷纷表示此次培训干货满满、收获颇丰,不仅加深了对政策的理解,也增强了服务意识和实操能力。
此次培训是宝鸡市中心血站加强队伍建设、提升服务水平的重要举措之一。下一步,血站将持续推进内部能力建设,强化政策落地落实,努力为广大市民提供更加优质、高效、温暖的献血用血服务,为推动全市无偿献血事业高质量发展注入新动能!