为进一步优化献血服务体验，提升市民参与无偿献血的便捷性与知晓率，近日，郴州市中心血站联合郴州移动公司，依托人工智能大模型技术成功接入deepseek，通过前沿的RAG与MCP技术，实现全天候在线咨询服务，为市民提供精准、高效的信息支持。

    此次合作以“科技赋能公益，服务温暖人心”为宗旨，系统覆盖献血条件、流程规范、用血报销政策等核心内容，同时结合健康知识科普模块，引导市民科学参与无偿献血，可快速响应用户咨询，解答常见疑问，并同步提供献血点导航、健康知识咨询等功能，有效解决传统服务模式中存在的信息不对称、咨询渠道单一等问题。市民可直接通过郴州市中心血站微信公众号献血服务模块中“AI助手”入口发起咨询。

    市中心血站接入deepseek是深化“互联网+政务服务”的重要实践，也是推动无偿献血事业高质量发展的创新举措。下一步，双方将持续优化系统功能，拓展服务场景，以数字化手段助力公益事业提质增效，为保障人民群众生命健康凝聚更多社会力量，共同打造“智慧公益”新标杆。