2025年4月30日 星期三

赛技能 亮风采——南昌市中心血站开展首届“质量安全杯“献血服务技能大比武活动

时间:2025-04-12来源:南昌市中心血站作者:南昌市中心血站
       
        为全面提升采血队伍专业素养,筑牢血液质量安全防线,4月7日至9日,南昌市中心血站成功举办首届"质量安全杯"献血服务技能大比武活动。本次活动通过以赛代训、以赛促学的方式,对全站采血服务人员的专业技能、应急处理能力和服务质量进行了系统检验。

赛前,南昌市中心血站党支部书记、站长钱献作动员讲话,提出"三个打造"目标:第一、我们将以此次大比武为契机,持续打造一支凝聚力强、战斗力强的采血队伍,第二、我们要打造一支服务质量优秀、富有温度的采血队伍,第三、我们要打造一支高技术水平的采血队伍。他强调:"技能比武既是竞技场更是练兵场,希望全体参赛人员赛出水平、赛出风格。"  

此次比赛分为团体赛和个人赛两个环节。团体赛包括体检征询、血液初筛、全血(单采血小板)采集三个项目,相关岗位的三名工作人员自由组合为一个参赛小组。个人赛则包括献血者招募、献血不良反应及应急处理、个人抽取必答题三个环节,每位参赛人员必须全程参加。
 

 “您好,欢迎参加无偿献血,很高兴为您服务。”在全血和单采血小板采集专业实践技能操作考核现场,参赛选手们与献血者们热情交流,及时、准确回答献血者的问题,规范、娴熟地进行血液采集,耐心、细致地进行献血服务,展示出熟练的操作技能和人性化的服务技巧。

在第三天的个人技能赛,我们精心设计了三个关键环节:献血招募情景模拟、不良反应应急处置和专业知识问答,以全面考察参赛者的实际操作能力和理论知识。这些环节不仅测试了参赛人员在压力下的应变能力,还深入评估了他们的专业理论水平。通过模拟真实的献血场景和紧急情况,参赛者有机会展示他们的专业技能和快速反应能力,确保在实际工作中能够有效地应对各种情况。这样的比赛设置,旨在提升血站工作人员的整体素质,优化献血服务流程,确保为献血者提供更安全、更高效的服务。
 

赛后,考评组对每位选手的表现进行了客观、详实的评分,针对操作过程中的亮点、特点以及存在的问题进行了点评和总结。
 

此次竞赛活动的圆满成功,不仅对我站采供血服务能力进行了全面检阅和有力提升,同时也为未来的发展指明了方向。今后,我站将每年定期举办岗位技能竞赛活动,为采供血人员搭建展示专业技能的平台,以提升血站职工的业务知识、操作技能和服务水平。有助于我们不断提高服务质量,满足社会需求,为公众提供更加优质的采供血服务。