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开展岗位大比武 树立行业新典型 ——海南省血液中心开展“2022年献血服务技能大赛”

时间：2022-12-06来源：海南省血液中心作者：海南省血液中心
        11月22日，为贯彻落实全中心“能力提升建设年”活动要求，根据中心《关于在全中心开展特色化大比武的总体方案》工作安排，深入开展特色化大比武，扎实锤炼过硬本领，大力营造比学赶超氛围，强化各项专业化技能培养，促进提高中心服务能力，海南省血液中心组织开展“2022年献血服务技能大赛”，以“开展岗位大比武，树立行业新典型”为主题，努力营造爱岗敬业、崇尚技能，团队协作的浓厚血站文化氛围，搭建血液人展示技艺和相互学习的平台，达到以赛促训、以赛促学、以赛促发展，切切实实完成无偿献血工作。
 
 
 
        大赛采取“献血服务礼仪操展示+献血服务微笑操比赛+理论竞答+技能实操”四项结合的模式进行，由各科室主任及业务科室骨干担任评委及评分员，对竞赛的全过程进行了监督执裁，严格执行标准的评分方式，确保了本次大赛的公平公正。大赛得到了各采血科室、分中心和广大职工的积极响应，体采科、机采科、三亚分中心、儋州分中心和琼海分中心共五支队伍，各自选拔出优秀的选手参与。
 



        甜美的微笑，整齐划一的标准动作，由体采科六名护士表演的礼仪操拉开了本次大赛的帷幕，她们从基本礼仪、仪容仪表，站、行、蹲、坐等行为礼仪进行了精彩演绎。而随后展开的微笑操比赛则是由五支参赛队伍轮流进行展示，医护人员除应拥有丰富的专业理论知识和娴熟的操作技能外，还应具有良好的职业形象。该环节旨在通过微笑操展示血站医护的精神面貌，同时提高自身的认识美、鉴赏美、表现美及创造美。亲切端庄的职业风貌，整齐划一的动作，无不展示出血液中心医护的自信优雅。

        在赏心悦目的表演后，各支参赛队伍都摩拳擦掌，做好了在理论知识竞答环节中展开角逐的准备。必答题环节中，各队依靠扎实的理论知识以及准确的判断，对各项业务知识如数家珍，尽数将必答题的分数收入囊中；抢答题环节硝烟渐浓，选手们眼疾手快，绝不放过任何一题，各队分数交替上升；风险题中，选手们权衡利弊，既要保证队伍尽可能的拿分，又要确保题型难度在自己的掌握范围之内。整个理论知识竞答部分精彩绝伦，在场观赛的职工们纷纷鼓掌叫好。

 
        下午现场技能考核比拼开始，为了真正考核采血岗位人员的整体服务技能，提高应急处置水平，5名职工自愿报名作为比赛志愿者，采用“真人实景”的方式进行比赛。比赛现场，“献血者们”在填写征询表、体检及献血过程分别给选手们设置难题，或者是喋喋不休询问体检医生问题，或者是指使工作人员不断为其服务，或者假装晕倒……选手们全心投入比赛，灵活机智地处理各种突发问题，充分展现了自身过硬的采血技能和良好的服务意识。

 
       技能考核环节中，赛事评分组从采血操作的规范与否，与献血者进行沟通交流的方式方法，为献血者提供的采血服务是否贴心、完善等方面对选手们进行逐项考核评分，并在所有选手完成比赛后由组长符慧杰对比赛的各个环节做出了点评。
 
        最终，在微笑操比赛中体采科获得团体一等奖，三亚分中心和机采科分获二等奖和三等奖，儋州分中心和琼海分中心获得团体组织奖。琼海分中心代表队依靠理论知识竞答环节的出色发挥及技能考核环节的稳扎稳打，取得了本次献血服务技能比赛的团体一等奖，体采科、机采科分别获得团体二等奖及团体三等奖，儋州分中心和三亚分中心获得团体组织奖。中心主任符策瑛、副主任冯增强、林彩风分别为各代表队颁发了奖牌及奖状。
 
  
       赛后，中心主任符策瑛发表了讲话。符主任首先对各科室、分中心在人才培养、岗位练兵方面所做工作表示了肯定。他指出，血液工作事关献血者和病患者的健康，保障血液安全是血液工作的前提，严格遵守法律法规、技术标准和规范，是对所有从业人员的基本要求，从大赛中不难看出中心职工们拥有扎实的理论基础和过硬的实操水平。此次比赛达到了以竞赛促业务发展的良好效果，通过比赛带动业务学习、岗位教育，促进中心业务水平的发展使其更加规范化、标准化。希望日后能够多多开展，并且让比赛多样化、多元化，让更多的职工参与进来。但通过比赛也暴露出我们在服务水平和专业技能方面还有所欠缺，希望各相关业务部门能够总结经验，在实践中逐步完善。
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