【心中有信仰 脚下有力量】郭芳芳:用心呵护每一份“爱的奉献”

时间:2023-12-30来源:河北省血液中心作者:河北省血液中心

        如果说无偿献血者是爱心的“奉献者”,临床输血患者是爱心的“接收者”,采供血机构是架起献血者与用血者之间爱的“桥梁”,那么采血护士就如同那穿梭在花丛中辛勤采蜜的蜜蜂,是爱心的“采集者”,一份份爱心血液在她们细心细致的操作下,开启了从“血管”到“血管”爱心传递之旅的第一步……
 

 
        “来啦姐!”“来了。”虽然戴着口罩,也能透过一双弯起的眼睛感受到口罩下的笑脸。眼前眉目带笑的护士老朋友般和献血者打着招呼,让人如沐春风般舒适放松,手中却麻利地做着一系列采血准备工作,一会儿的功夫就已利落进针,毫不拖泥带水,被献血者打趣“我还没反应过来呢你就扎好了”,随后传来一阵笑声。她叫郭芳芳,是河北省血液中心机采科的一名采血护士。自从2005年来到血液中心,郭芳芳在采血岗位上一干就是十八年。十八年间,经她采集的爱心不计其数,也和许多常年献血的献血者成了朋友;十八年间,做到了“零事故,零投诉”,用心将每一份爱心血液平稳送入下个环节;十八年间,从青春稚嫩到为人妻母,改变的是岁月无声的流逝,不变的是对于“采血护士”这一职业的热爱与初心。

        一流的服务 精湛的技术

 

 
        采血大厅内,献血者赠予郭芳芳的锦旗上写着几个大字——“一流的服务 精湛的技术”,这几乎概括了郭芳芳对于“采血护士”这一职业的理解。身为采血护士,郭芳芳深知,“技术”与“态度”缺一不可。专业的技术是完成采血工作的前提条件,只有技术过硬,才可以为献血者提供舒适的献血体验,才可以顺利完成采血流程。“身为一名采血护士,不能因为自己的技术原因而让献血者‘希望而来,失望而归’,不能辜负每一份珍贵的爱心,这是我对自己的要求。”每一位献血者的血管情况各有不同,难免会遇到非常不好入针的,或是入针后不出血,有时大家就会找郭芳芳帮忙,经验丰富的郭芳芳总能做到不管多难扎的血管都可以“一针出血”,收获献血者满意的目光。在郭芳芳看来,凡事只要用心,再加上量的积累带来的质变,一切困难都会迎刃而解,“用心”二字尤为关键。
 

 
        而说到态度,郭芳芳认为,作为与献血者接触最多的“窗口岗位”,采血护士的一言一行有时会直接影响到献血者对于无偿献血持有的态度,“献血者自愿无偿将自己宝贵的血液捐献给需要用血的病患,这个行为本身就足够伟大了,当他们来到我们面前的时候,如果不能提供让献血者感到温馨舒适的服务,在我看来就是不达标的。”但要想数年如一日保持高水平的工作状态其实是不容易的,关键还是要看自己,“一定要对得起自己,不忘当初选择这份职业时的初心。”郭芳芳一脸认真地说。

        是采血人也是献血者

 

 
        作为一名血站人,深知血液对于临床医疗救治的重要性,再加上多年来与献血者们聊天的过程中,了解到太多或触动人心或温馨美好的故事,郭芳芳认为,自己身为一名血液工作者,有责任率先垂范参加无偿献血,以实际行动去带动他人,俗话说,一个行动胜过千言万语,“如果连我们自己都不献血的话,又怎么能说服与号召他人来献血呢。”郭芳芳是这样想的,也是这样做的。坚持奉献爱心的她,荣获2008-2009年度“全国无偿献血奉献奖银奖”,既是采血人,又是献血者,双重的身份,却是同样的爱心,“我想以自己的实际行动告诉大家,我们血站人也是献血的,献血无损健康,请大家放心前来奉献爱心,只要您赋予我们一份信任,我们一定不会辜负您的一片爱心。”
 

 
        而十几年如一日坚持健身的她,也通过自己的实际行动传达出“只有我们自己身体健健康康的,才能去帮助到那些需要帮助的人”的健康生活理念。在她的影响下,许多献血者也加入到“坚持锻炼身体,健康饮食作息”的行列中来,既强健了自己的体魄,也能持续不断地帮助到他人,是“一举两得”的好事。
 

 
        “2008-2009年度‘全国无偿献血奉献奖银奖’”“二零一七年度工会积极分子”“二零一九年度‘十佳窗口服务明星’”“二零二零年度工作先进个人”“二零二三年度‘中国梦·劳动美’技能操作暨护理竞赛一等奖”……一份份荣誉见证了她携带着一颗赤诚之心一路走来的印记,见证了一名普通采血护士的成长,“我热爱自己的工作,看到献血者因为我的服务而露出笑容是我最快乐的时刻。今后我还会继续努力,为献血者提供更加优质的服务,为采供血事业贡献出自己的一份微薄之力。”